Como encomendar e personalizar artigos
Como efetuar uma encomenda?
Para fazeres uma encomenda na nossa página, basta pesquisares e selecionares todos os produtos que pretendes. Em cada artigo podes descrever o texto que pretendes colocar bem como a foto ou imagem que pretender ver colocada. Todos os artigos apresentados podem ser personalizados ao teu gosto, as imagens apresentadas são sugestões e ideias de como podes ter o teu presente, no entanto podes entrar em contacto connosco para te ajudarmos a concretizar a tua ideia exclusiva da melhor forma e em qualquer tipo de artigo.
Para encomendares e pNo caso de quereres personalizar cada um devidamente e, posteriormente, adicionar ao carrinho de compras seguindo todos os passos de compra indicados:
- Seleciona os produtos que pretendes adquirir
- Adiciona o(s) produto(s) selecionado(s) ao carrinho de compras através do botão “ADICIONAR”
- Após teres escolhido todos os artigos que pretendes encomendar, finaliza a compra clicando em “FINALIZAR COMPRAS”
- Regista os teus dados pessoais/de envio
- Seleciona o método de envio e pagamento e clica em “FINALIZAR ENCOMENDA”
- Revê a encomenda e todos os dados de personalização, envio e pagamento. Confirma se não existem erros ou números omissos
- “CONFIRMA” a compra e realize o pagamento pelo método que escolhes-te, confirmando assim a tua encomenda
Irás receber um e-mail de confirmação da encomenda com os detalhes relativos ao método de pagamento que selecionas-te. Após validação do pagamento, receberá um e-mail de confirmação. Pode aceder a todos os detalhes da tua encomenda em www.bellartidesign.com na sua área reservada de cliente.
Como podes personalizar os produtos?
Basta que seleciones e preenchas os campos que te são pedidos. Praticamente todos os artigos apresentados na loja podem ser personalizados, nomeadamente com fotografias/imagens e texto. Vê atentamente todos os campos que queres preencher e depois adiciona o produto ao carrinho de compras para proceder à compra.
Se quiseres algo diferente das sugestões apresentadas, podes entrar em contacto connosco para te ajudarmos a concretizar a tua ideia exclusiva da melhor forma e em qualquer tipo de artigo.
As fotografias que anexo devem seguir algumas características?
Sim, convém que sejam imagens/ficheiros originais e que se adequem ao recorte necessário a fazer (por exemplo, recortes redondos, os rostos não podem estar demasiado junto às margens da foto – para ajudar, imagina um círculo na fotografia para conseguires ter noção se todos os rostos ficam dentro do mesmo). Não recortes as fotos. Trataremos de ajustar conforme o produto para que os rostos/corpos fiquem devidamente visíveis e o resultado final fique agradável.
Como fazer a encomenda se quiser igual ao exemplo?
Se pretendes o produto com o mesmo layout/texto/design do exemplo, basta que na descrição da personalização coloques “igual ao exemplo” e acrescentes o que pretendes alterar (nomes, datas…).
Posso fazer alterações a um design já existente?
Sim, praticamente todos os artigos podem ser alterados em termos de design/layout. Para isso, agradecemos que entres em contacto connosco a fim de te confirmarmos essa possibilidade e nos falares da tua ideia para o(s) artigo(s) que pretendes alterar.
Posso personalizar tipos de letra?
Nos artigos com designs já apresentados em que apenas alteras a imagem e/ou texto, não alteramos tipos de letra. No entanto, quando pretendes personalizar um artigo com outro tipo de layout, podemos ter em conta os tipos de letra que gostarias de ver aplicado.
Corrigem os erros ortográficos?
A personalização é feita de acordo com o que escreves, pelo que deves certificar-te que está tudo correto e sem erros de ortografia. Tentamos sempre corrigir, quando notamos algum erro, mas devido ao número de encomendas, normalmente usamos o copy/paste e podemos não reparar. Pelo que é da tua responsabilidade garantir que está tudo OK.
Fazem pré-visualização da encomenda?
Em artigos que é só alterar texto não o fazemos, no entanto quando engloba fotografias ou mesmo outros tipos de layouts, enviamos sempre uma maquete por email para confirmares se está tudo ok.
Apesar disse, em produtos destinados a eventos (casamentos, batizados, etc…), apenas avançamos com a produção depois de aprovares o design e procederes ao respetivo pagamento da encomenda.
Para os restantes artigos, não enviamos provas ou pré-visualizações da personalização. Dado que é tudo personalizado, tornaria mais moroso o processo de produção/envio do teu pedido. Apenas entraremos em contato contigo caso tenhamos alguma dúvida ou exista anomalia nas fotos enviadas por ti. Caso contrário, a encomenda segue para produção para que seja enviada o mais brevemente possível.
As cores são iguais ao que vejo no site?
As cores poderão ser ligeiramente diferentes por dois motivos: primeiro porque as fotos de produto são editadas e segundo devido às diferenças entre monitores. Significa que no teu dispositivo (computador, tablet, telemóvel…) poderá parecer uma cor e quando receberes não ser exatamente como viste. Não é defeito, mas sim resultante dos diferentes monitores. O que te parecerá azul no teu monitor, poderá parecer verde em outro.