Termos e Condições

Condições Gerais

O acesso e uso deste site bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às seguintes condições. Ao usar este site, está a concordar com as condições de uso do site, que podem ser atualizadas ocasionalmente. Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para estar a par de quaisquer alterações que possam ter sido efetuadas às Condições de Uso.

O acesso a www.bellartidesign.com é permitido com carácter temporário, e reservamos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este website esteja indisponível num determinado período de tempo. Ocasionalmente, podemos restringir o acesso a algumas áreas deste site.

A www.bellartidesign.com não se responsabiliza por danos ou perdas de qualquer pessoa, que possam surgir a partir da utilização de qualquer informação contida neste site.

Para efetuar uma encomenda, tem de ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

 

Preço e Opções de Pagamento

Métodos de pagamento

A bellartidesign.com coloca à sua disposição os seguintes métodos de pagamento: Multibanco, MBWAY e Transferência Bancária.

No método de Pagamento Transferência Bancária é OBRIGATÓRIO o envio do comprovativo para o nosso email: geral@bellartidesign.com.

O pagamento por Multibanco pode ser efetuado através da Rede de Caixas Multibanco ou do seu Homebanking.

Este tipo de pagamento demora cerca de 1 dia útil a entrar no banco. A sua encomenda apenas será enviada, quando confirmarmos a receção do seu pagamento.

Os produtos são reservados durante 2 dias úteis. Se durante este período a bellartidesign.com não receber o pagamento, a encomenda poderá ser automaticamente anulada.

Todos os preços apresentados já incluem IVA à taxa legal em vigor.

Devoluções e Trocas

Condições Gerais

Não aceitamos devoluções ou trocas neste tipo de artigos com exceção da seguinte alínea:

• Produtos com defeito

Garantimos a satisfação dos nossos clientes e não queremos que estes comprem produtos que possam ter escapado no controlo de qualidade. Por isso, se acha que lhe enviamos um produto defeituoso, por favor contacte-nos no prazo de 14 dias a partir da receção da encomenda para que possamos agendar a recolha do produto. Tenha à mão os seguintes dados:

– Número da encomenda

– Referência e nome do produto

– Detalhes do defeito

– Se pretende um reembolso ou uma substituição do produto

– Uma fotografia do defeito do produto enviada para o nosso e-mail.

Se pretender efetuar uma devolução ou troca, deve-nos enviar um email com o número de encomenda e referência do artigo.

Assim que recebermos a sua devolução, é realizada uma avaliação técnica ao (s) produto (s). A troca é processada no prazo de 5 dias úteis e receberá um e-mail quando o novo produto for enviado. No caso de ser impossível trocar um produto devido a rutura de stock, será efetuado o reembolso do valor total do mesmo.

Método de reembolso

Pode optar por ser reembolsado através de um cupão de desconto bellartidesign.com ou através do método original que usou para pagar a sua encomenda.

– Cupão de desconto

Se optar pelo cupão de desconto, será enviado para o seu e-mail um código para descontar o valor do reembolso numa próxima encomenda. Esse código deverá ser inserido no campo “Códigos de desconto” da página do carrinho de compras e quando aplicado é descontado ao total da nova encomenda.

– Método de pagamento original

No caso do pagamento por transferência bancária, ser-lhe-ão pedidos os seus dados bancários (NIB e SWIFT) e o reembolso será efetuado por transferência bancária.

Informação dos Produtos

A bellartidesign.com faz todos os possíveis para que as fotografias dos produtos apresentados no site sejam o mais aproximado possível ao nível da cor. No entanto, a cor é um fator que depende de cada monitor e definições do mesmo. Neste sentido, não podemos garantir que o seu monitor reflita a cor real do produto.

Todos as medidas são aproximadas, no entanto fazemos todo os esforços para assegurar que eles são tão precisos quanto possível.

Tomamos as devidas precauções para garantir que todos os detalhes, descrições e preços dos produtos apresentados no site estejam corretos. No entanto, reservamos o direito em recusar encomendas nas quais a informação dos produtos foi incorretamente publicada, incluindo preços e promoções.

A recusa de encomendas pode também ser resultado de outros motivos tais como:

– Produto fora de stock.

– Incapacidade em obter autorização de pagamento.

– Encomendas fraudulentas.

Cancelamento de Encomendas

Dado que, são produtos personalizados, a Bell’arti Design está no direito de não fazer reembolso da encomenda, após 24 horas do pagamento da mesma, dado que a Bell’arti Design inicia a produção dos seus artigos após o envio de pagamento.

Se existir algum problema com a sua encomenda, será imediatamente contactado por nós.

Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para manter os dados da sua encomenda e de pagamento seguros. Mas, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda que você possa sofrer, se um terceiro conseguir acesso não autorizado a quaisquer dados que você forneceu ao aceder ou encomendar no nosso site.

Se recebeu uma encomenda e pretende devolve-la, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente: geral@bellartidesign.com

• A bellartidesign.com pode modificar os preços sem aviso prévio.

• Todos os presentes seguem com saquetas standart para embrulho e autocolante, que poderá para fechar, excepto ruptura de stock do material de embrulho.

• Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.